الاهداف :

·       التخطيط لأنشطة العلاقات العامة.

·       التعامل مع الأزمات والكوارث.

·       تبسيط الإجراءات وتحسين البيئة التنظيمية وترشيد الصراع التنظيمي.

·       ممارسة قواعد البروتوكول والمراسم والإتيكيت .

المحتويات :

·       التحولات العالمية الجديدة وانعكاساتها على ممارسات وسلوكيات العلاقات العامة.

·       الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة الجديدة.

·       عملية العلاقات العامة كنظام متكامل.

·       العلاقات العامة من التخطيط إلى التقويم.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في إدارة الأزمات والكوارث.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في ترشيد القرارات الإدارية.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في تبسيط الإجراءات.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في تحقيق التطوير الإداري.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في تحقيق الإدارة الفعالة للاجتماعات والندوات والمؤتمرات.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في تحسين البيئة التنظيمية.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في ترشيد إدارة الصراع التنظيمي.

·       دور مسئولي العلاقات العامة في تحسين صورة المنظمة.

·       مسئولي العلاقات العامة ومهارات التفاوض الفعال.

مسئولي العلاقات العامة وقواعد البروتوكول والمراسم والاتيكيت.