إدارة الآداء المؤسسي الفعّال

رقم
1456
الكود
GSWS088
العنوان
إدارة الآداء المؤسسي الفعّال
القسم
الإدارة الحديثة والإشراف
التاريخ
23 -27 Dec
مكان البرنامج
Kula lumpur
الدولة
Malaysia
رسوم البرنامج
3750 $
الوصف

مقدمه :

قليل من الناس يستطيع أن يتميّز عندما يكلّـف بدور إداري، ولكن العديد من المديرين بحاجة إلى مساعدة حتى يتمكنوا من الوصول إلى التواصل الفعّال مع الموظفين، وأخذ وإعطاء الآرآء واتخاذ دور قيادي. التدريب على إدارة الأداءقد يعني أشياء مختلفة لأدوار مختلفة، ولكن يركز دائما على تعليم المدراء كيفية إنجاز أو تسهيل العمل من خلال الآخرين، وكيفية توجيه وتطوير موظفيهم

الأهداف :

·        نموذج القدرات والتمكن، ومفهوم النماذج العقلية المسيطرة.

·        مفهوم القياس، والاختبارات، والمعايير، والأوزن النسبية.

·        مفهوم النظام المؤسسي.

·        أخطأ عملية تقييم الأداء.

·        منهجية التخطيط الإستراتيجي، وقياس الأداء.

·        خطة قياس الأداء.

·        خطة تكوين إدارة الأداء المؤسسي.

·        الثقافة المؤسسية، والقيم الجوهرية.

·        الكفاءة والفاعلية في ظل قياس الأداء.

·        قياس أداء الموظفين باستخدام منهجية بطاقات الأداء الوظيفية.

·        موضوعية وعدالة التقييم للموظفين.

·        علاقة بطاقة الأداء المتوازن وقياس الأداء المؤسسي.

·        أهمية ربط التخطيط الإستراتيجي وقياس أداء الموظفين وبطاقة الأداء كمنظمومة واحدة.

·        القيادة في ظل المنظمات الحديثة.

المحتويات :

في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على التالي:

·        فهم أسس قياس الأداء المتعلقة بالذاتية والموضوعية.

·        التفريق بين القياس والاختبار والمعايير والتقييم والتقويم والتفسير والشرح.

·        فهم الفطرة الإنسانية وعلاقتها بقياس الأداء وتخطيط وتنفيذ الأهداف.

·        معرفة أخطاء عمليات القياس والتقييم.

·        الإلمام بقواعد التخطيط الإستراتيجي وخطوط التنفيذ من خلال بطاقة الأداء المتوازن وقياس الأداء.

·        فهم عناصر قياس الأداءالخمسة.

·        معرفة طرق تحديد الأهداف التشغيلية.

·        الإلمام بمفهوم بطاقات الأداء الوظيفية ( العناصر الحرجة – العناصر السلوكية – عناصر التميز ) لقياس أداء ذات كفاءة وفعالية.

·        التعرف على القياسات العالمية العامة والخاصة وطرق استخدامها في قياس الأداء.

·        التعرف على تصميم بطاقات الأداء الحديثة باستخدام بطاقات الأداء الوظيفية.

·        التعرف على بطاقة الأداء المتوازن وطريقة عملها ومفهومها.

·        الإلمام بأحدث نظام الكتروني لقياس أخداف المنظمة وبطاقة الأداء المتوازن وبطاقات الأداء الوظيفية.

·        التعرف على مثلث التفويض وطرق التفويض الفعال.

·        الإلمام بعناصر ضغوط العمل وأثرها الجسدي والنفسي.

·        التعرف وفهم ماهية القيادة الفعالة والنظريات الحديثة واستخدامها عملياً في المنظمة.

·         وضع مؤشرات الأداء المؤسسي بأسلوب علمي وتحديد أهم المؤشرات المفتاحية(KPIS)