|
الاهداف :
- التدريب على الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة التى يتم ممارستها فى ظل الإدارة الحديثة.
- التدريب على التعامل مع المواقف المختلفة التى تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات والمراسم الرسمية.
- تعريف المشاركين بالمفهوم الحديث للعلاقات العامة، وطبيعتها، وأهميتها في المؤسسات، أسسها ومبادئها، وأهدافها، ووظائفها، وتنظيمها، وبرامجها.
- تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات.
المحتويات :
اليـوم الأول:
- أساسيات إدارة العلاقات الدولي:
- مفهوم إدارة العلاقات الدولية.
- أهمية إدارة العلاقات الدولية.
- مهام ومسؤوليات العاملين في مجال إدارة العلاقات الدولية.
- مهارات الاتصال الخاصة بالعلاقات الدولية.
- مهارات الاتصال الفعال.
- مهارات إعداد وصياغة المراسلات باللغة العربية والإنجليزية.
- إدارة مشاريع التعاون الدولي.
اليوم الثاني:
- مهارات وأساليب البحث والاتصال بالجهات الدولية.
- مهارات التفاوض الفعال.
- مهارات صياغة وإبرام الاتفاقيات الدولية.
- إعداد مسودة المشروع.
- مراقبة المشروع وإعداد تقارير المتابعة والتقييم.
اليوم الثالث:
- الإعلام والإعلان الحديث في استخدامات العلاقات العامة.
- مهارات التفاوض اللازمة في عمل العلاقات العامة وكيفية التعامل مع الجهات الأخرى.
- الترويج للحملات الإعلامية ودراسة السوق والمنافسين.
- استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.
اليوم الرابع:
- المهارات الإدارية والسلوكية الواجب توفرها في موظف العلاقات الدولية.
- عقد المؤتمرات.
- مهارات التعامل مع كبار الشخصيات.. (ورشة عمل + تمثيل أدوار).
- فن مرافقة الضيوف وإعداد برامج الزيارات.
- أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات.
- التصميم والاستبيانات واستطلاع الرأي.
- العلاقات العامة: المفهوم، الطبيعة، الأهمية، الأسس، الأهداف، الوظائف، تنظيم العلاقات العامة، وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال.
اليوم الخامـس:
- تنظيم العلاقات العامة، وبرامج العلاقات العامة، دور الموظف في هذا المجال.
- أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية.
- أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات. ومبادئ المقابلات الرسمية.
- التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها.
- استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها.
|
