|
الأهداف :
سيتمكن المشاركون بنهاية البرنامج من :
-
تحديد مختلف أنواع فرق العمل وتطوير استراتيجيات مختلفة لقيادتها
-
الابداع والتميز في بناء وقيادة فريق عمل استراتيجي متكامل و فعال
-
إدارة مختلف مراحل تطور الفريق وسلوكياته
-
إدارة فرق العمل ( السلوكيات – إدارة الخلافات – القدرات و المهارات اللازمة )
-
إتقان أساليب إدارة الفرق في كل مرحلة من مراحل التطور، التي تعرف بمرحلة التشكيل (Forming)، مرحلة النزاع (Storming)، مرحلة الاستقرار (Norming)، مرحلة الأداء (Performing) ومرحلة تفكيك الفريق (Adjourning)
-
تحقيق الكفاء والفعالية في تطوير أنشطة فريق العمل الاستراتيجي الاحترافي
-
اكتساب استراتيجيات وأساليب تضمن اجتماعات فعالة ومنتجة لفريق العمل
-
تطوير مهارات متميزة لحل مشاكل الفريق وتيسير عمله لتحقيق الأهداف والنتائج المرسومة
-
تعلم أساليب لتعزيز فريق العمل وتهيئة ثقافة إبداعية داعمة للفريق
-
تحقيق مستويات متميزة من الأداء الجماعي
المحتويات :
القيادة والإدارة:
-
إدارة المجموعات والفرق
-
إدارة النزاعات
-
إدارة المفاوضات
-
صنع القرارات
-
دور الأخلاقيات والثقافات في إدارة الأفراد
قيادة الأشخاص داخل المؤسسة:
-
النهج السلوكي للقيادة
-
دور السياق
-
منهجيات معاصرة في القيادة
-
السلطة والسياسة
-
دور الأخلاقيات والثقافات في قيادة الآخرين
كسب المصداقية كقائد:
-
تحديد خصائص القائد الموثوق به
-
تأسيس مصداقيتك بحزم
-
زيادة فعالية القيادة بالذكاء العاطفي
-
فهم مكونات الذكاء العاطفي
-
تغيير نمط التواصل حسب أعضاء الفريق والحالة
-
المصادر الخمس لقوة أي قائد
-
بناء صورة مهنية ايجابية للقائد داخل المؤسسة
-
التحفيز من خلال التواصل
-
انشاء بيئة الاشراك في العمل
كسب قلوب وعقول الاخرين:
-
اعرف موظفينك
-
ادارة توقعات الموظفين
-
إنشاء رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة
-
إعادة كتابة الرسالة من السلبية إلى الإيجابية
-
إعادة كتابة الرسالة من غير الموضوعية إلى الموضوعية
-
تعديل رسالتك لتلبية احتياجات ورغبات وأسلوب الجمهور
-
ايصال الأخبار السيئة أو الرسائل الغير محبوبة
-
القيادة والتواصل خلال الأزمات
القائد الذكي عاطفياً:
-
نظرة عامة حول الذكاء العاطفي
-
الذكاء الكامن والذكاء التواصلي
-
إطار كفاءة الذكاء العاطفي
-
مهارات الذكاء العاطفي للقادة
-
مناقشة أمثلة واقعية
القيادة والتفويض والتمكين:
-
التفويض: التعريف والأهداف والقواعد
-
مستويات التفويض
-
ما سبب عدم شيوع التفويض
-
إرشادات حول التفويض
-
أساليب اتخاذ القرار
-
التمكين: التعريف
-
الطرق العشرة لتمكين الموظفين
آليات ومهارات فريق العمل:
-
مفهوم فريق العمل
-
الأسباب التى تدعو إلى تكوين فريق العمل
-
التوصل إلى اتفاق جماعي بشأن هدف وأسلوب العمل
-
مهارة إدارة الاجتماعات داخل الفريق
-
القدرات المكملة المطلوبة لفريق العمل
-
المهارات اللازمة لمواجهة مشاكل الفريق
خصائص فريق العمل الفعال:
-
الفرق بين فريق العمل الفعال وغير الفعال
-
خمسة مهارات أساسية لأعضاء الفريق الفعال
-
كيف يقوم الفريق بكتابة ميثاقه
-
عشرة طرق يمكن لعضو الفريق أن يؤثر في ميثاق الفريق من خلالها
-
كيف تبث روح الإبداع في أفكار الفريق ؟
خطوات بناء الفرق الفعالة:
-
مراحل تكوين فرق العمل الفعالة
-
إدارة الداء الجماعي
-
مهارة الوصول إلى الداء الجماعي
-
حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية
-
بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي
-
كيفية تحفيز أعضاء الفريق
مصادر نشوء النزاعات والخلافات داخل الفريق وكيفية العلاج:
-
بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي
-
مهارات الاتصال اللازمة لأعضاء الفريق
-
مصادر نشوء النزاعات والخلافات داخل الفريق
-
الآليات المختلفة لحل النزاعات والخلافات داخل الفريق
-
طرق التفكير الإبداعية لفريق العمل الفعال
القيادة الذكية وكيفية الاستفادة من الأفكار الإبداعية للفريق:
-
استراتيجيات إدارة المواهب
-
كيف يبث القائد روح الإبداع في أفكار الفريق ؟
-
سمات القيادة الإبداعية
-
كيف يدير القائد الداء الجماعي
-
القيادة بالذكاء الوجداني في التعامل مع أعضاء الفريق
-
مهارات إدارة الذات وإدارة الآخرين
-
أمثلة وحالات علمية
-
ذكاءالقائد فى التعامل مع الفريق
-
تجارب عملية
|
