الأهداف :

·        توعية تزويد المشاركين بالمعلومات والطرق الفنية في مجال الإتصال المؤسسي والعلاقات العامة، وتنمية مهاراتهم واتجاهاتهم نحو تحسين صورة المؤسسة لدى المتعاملين معها ، وبناء علاقات جيدة مع الرؤوساء والزملاء ,

·        تعريف المشاركين بأساسيات العمل في المنظمات الدولية والاقليمية ، ودبلوماسية العمل في ظل السمات التي تميزها عن المنظمات الأخرى ن وتنمية مهاراتهم في ممارسة متطلبات العمل بها

·        صقل وتطوير عددا من مهارات الاتصال الاساسية اللازمة لأداء المسؤوليات المتعلقة بالعلاقات العامة

·        تطوير أعمق لأسس الإتصال الفعال مع الجمهور داخل المؤسسة وخارجها

·        ممارسة وصقل مهاراتهم الرئيسية في مجال العلاقات العامة

المحتويات :

·        مهارات وأساسياٌت العلاقات العامة والاتصال المؤسسي

·        فنون التعامل مع الجمهور والمحافظة على تواصلهم وفهمهم

·        أهم المعوقات والمشاكل التي تواجه العلاقات العامة والإتصال المؤسسي

·        التخطيط الإستراتيجي للعلاقات العامة و الإعلام والإتصال المؤسسي

·        أهميةٌ التخطيطٌ الاستراتيجيٌ للعلاقات العامة والإعلام

·        خطوات وعناصر التخطيطٌ الاستراتيجيٌ للعلاقات العامة والإعلام

·        كيفيةٌ التخطيطٌ لحملات العلاقات العامة الناجحة

·        عمل ميزٌانيات حملات العلاقات العامة في ظل الظروف الراهنة

·        نماذج وممارسات متميزٌة لحملات علاقات عامة

·        بناء الصورة الذهنية والهوية المؤسسية

·        الصورة الذهنيةٌ تعريفٌها مكوناتها طبيعٌتها أهميتٌها

·        مهارات وأساسياٌت العلاقات العامة والاتصال المؤسسي

·        بناء الصورة الذهنيةٌ والهويةٌ المؤسسيةٌ من خلال الاتصال الناجح

·        طرق وفنون التعامل مع المواقف المحرجة والخروج منها

·        التعرف على أبرز صفات وسمات ممارس الاتصال المؤسسي

·        تمارينٌ وتطبيقٌات عمليةٌ للاتصال المؤسسي والعلاقات العامة

·        الأسس المنهجيةٌ في إعداد وتصميمٌ الحملات الإعلاميةٌ

·        الحملات الإعلاميةٌ تعريفٌها وأهميتٌها وأثرها الفعال

·        أنواع الحملات الإعلاميةٌ ومكوناتها وأمثلة من الواقع نماذج

·        دراسة الجمهور المستهدف خصائصه وظروفه

·        أسس اختياٌر الوسائل الإعلاميةٌ  )مزاياٌها وعيوبها

·        أسس ومراحل تقييمٌ الحملات الإعلاميةٌ وحملات العلاقات العامة

·        فنون ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام

·        أهميةٌ الإعلام وأدواته، وتقنياٌت توظيفٌه لصالح المؤسسة

·        أسس وقواعد وأخلاقياٌت التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة

·        استراتيجياٌت وطرق التعامل مع الشائعات بينٌ الجمهور

·        أساليبٌ إدارة الأسئلة والمواقف المحرجة من قبل الإعلامينٌٌ

·        أنواع المقابلات السائدة في وسائل الإعلام، وكيفيةٌ التحضيرٌ لها

·        تطبيقٌات عمليةٌ للمقابلات وإدارة الندوات والحلقات النقاشيةٌ

·        الفروق الجوهريةٌ بينٌ المقابلات ف يالراديوٌ والتلفزيوٌن والصحف

·        أهميةٌ لغة الجسد والسمات الشخصيةٌ في مواجهة وسائل الإعلام

·        تعامل العلاقات العامة مع الصحافة

·        كيفيةٌ التعامل مع الصحافة كوسيلٌة إعلاميةٌ

·        مهارات طرح القضاياٌ الحساسة على الصحافة

·        كيفٌيةٌ التعامل مع الأنماط المختلفة من الصحفٌ

·        مواصفات وإعداد الكلمات والتصريحٌات الصحفيةٌ

·        مبادئ تنظيمٌ المؤتمرات الصحفيةٌ

·        مهارات وأساليبٌ التعامل مع وسائل الأعلام المختلفة

·        التعامل مع الأنماط البشريةٌ المختلفة المتصلة(  من خلال اللقاء)

·        ورشة عمل تطبيقيةٌ على تدعيمٌ قدرات المشاركينٌ في التعامل الإعلام مع وسائل الإعلام المختلفة

·        أنــواع بحـوث العلاقات العــامة لقياس الرأي العام

·        بحوث تتعلق بأنشطة العلاقات العامة للمنظمة

·        تقسيمات الرأي العام

·        التقسيم الزمني

·        رأي عام يومي

·        رأي عام مؤقت

·        رأي عام دائم

·        التقسيم الكمي-

·        الرأي الساحق

·        رأي الأغلبية

·        رأي الأقلية

·        قياس اتجاهات الرأي العام السائد لدى العاملين

·        بحوث قياس الروح المعنوية لدى الجماهير بحوث تقييم وقياس وسائل الإعلام والاتصال

·        بحوث قياس فاعلية برامج العلاقات العامة وأنشطتها