دورات قادمة

أخر الأخبار

دورة فنون الإتيكيت والبروتوكول لعدد من القيادات11/05/2024

بمدينة دبي تم الإنتهاء من دورة  فنون...

اختتام دورة تدريبية هامه في إدارة التغيير لأحد الجهات الحكومية 04/03/2024

اختتم بنجاح كبير البرنامج  التدريبي...

بحث متقدم

الأقسام
المدينة

بناء الصورة الذهنية وإدارة السمعة في العالم الرقمي

رقم
1603
الكود
GRWS070
العنوان
بناء الصورة الذهنية وإدارة السمعة في العالم الرقمي
القسم
العلاقات العامة والإعلام الشامل
التاريخ
28 April- 02 May
مكان البرنامج
Dubai
الدولة
UAE
رسوم البرنامج
3500 $
الوصف

الأهداف :

سيتمكن المشاركون بنهاية البرنامج من :

  • إدارة الصورة الذهنية في مؤسساتهم.
  • القدرة على قياس الصورة الذهنية لمؤسساتهم والاستفادة منها.
  • التخطيط لبناء وتحسين الصورة الذهنية لمؤسساتهم.
  • توظيف الإعلام المؤسسي في خدمة بناء الصورة الذهنية.
  • فهم السلوك الإنساني واتجاهات الجماهير ومراعاتها في خطط البناء والتحسين.
  • التفكير الاستراتيجي لبناء وتحسين الصورة الذهنية

المحتويات :

الوحدة الأولى : طبيعة العلاقات العامة

  • الخلط بينها وبين ممارسات أخرى.
  • العلاقات العامة مفاهيم أساسية
  • خلفيات ممارسي العلاقات العلاقات العامة
  • المسميات المختلفة لأقسام العلاقات العام
  • هل تعتبر العلاقات العامة فنا؟ أم علما؟
  • ما هو الفرق بين الصورة الذهنية والسمعة؟
  • الصفات الاتصالية لموظف العلاقات العامة:
  • المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات
  • الازمات الادارية التى تواجه المؤسسات

الوحدة الثانية : تكوين الصورة الذهنية للمؤسسات

  • كيفية تكوين الصورة الذهنية  
  • تكوين الصورة الذهنية لدى الجمهور الداخلي (الموظفين)
  • تكوين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي (الزبائن
  • العوامل المؤثرة في تكوين الصورة الذهنية للشركات
  • رؤية ورسالة وثقافة الشركة   
  • تواصل الشركة مع الجماهير
  • المسؤولية الاجتماعية
  • دور العلاقات العامة في الصورة الذهنية
  • إدارة الصورة الذهنية
  • قياس الصورة الذهنية
  • تغيير الصورة الذهنية
  • حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات

الوحدة الثالثة : العلاقات العامة ووسائل الاتصال

  • دواعي وأسباب استخدام  وسائل وأساليب الاتصال
  • القواعد والأسس التي يجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة حين التعامل مع وسائل الاتصال الجماهيري:
  • الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة الأخبار أو البيانات الصادرة عن العلاقات العامة:
  • وما يجب ان يراعيه رجل العلاقات العامة عند كتابة الأخبار
  • الممنوعات التي يجب الابتعاد عنها عند كتابة أو إعداد البيان الصحفي
  • أهم المتطلبات الواجب توافرها في البيان الصحفى
  • خطوات رجل العلاقات العامة في اختيار الوسيلة المناسبة لرسالته
  • المعايير التي يقرر على أساسها رجال الإعلام أي الأخبار أحق بالنشر والإذاعة

الوحدة الرابعة : إدارة سمعة المؤسسة

  • الإطار العام للسمعة المؤسسية
  • العلاقة بين السمعة المؤسسية والتميز المؤسسي
  • أهم المقومات التي تعد محورية في ترسيخ سمعة مؤسسية طيبة
  • دور الاتصال المؤسسي في دعم السمعة المؤسسية   
  • عناصر السمعة المؤسسية 
  • محاور السمعة المؤسسية 

الوحدة الخامسة : برامج العلاقات العامة للحفاظ على سمعة المؤسسة

  • الشروط اللازم توافرها عند وضع برنامج العلاقات العامة
  • حجم البرنامج وتعقيده
  • البرنامج البسيط للعلاقات العامة
  • البرامج الكبيرة والمتعددة الاتجاهات والتأثير
  • بحسب الموقف الذي تتعرض له المؤسسة
  • البرامج الهجومية فى العلاقات العامة        
  • البرامج الدفاعية فى العلاقات العامة
  • برامج الطوارئ والأزمات العلاجية
  • البرامج طويلة المدى الوقائية
 
املأ استمارة التسجيل :
الاسم *
الوظيفة *
الشركة
الموقع الالكترونى
الهاتف *
الموبايل
البريد الالكترونى *
فاكس
P.O.Box
العنوان
المدينة
الدولة *
التعليق
كود التاكيد